Almaviva Experience
Visão: ser o primeiro Contact Center 3.0 com excelência em inovação e qualidade para os nossos clientes
Missão: criar excelência nos serviços para os nossos clientes, excelência de resultados para os nossos acionistas, excelência no treinamento para os nossos colaboradores, impulsionando o crescimento da comunidade no respeito à lei e com consciência sustentável
Valores:
Fazer Acontecer
Resolver
Pensar em nós
Assumir riscos
Ser consistente
Visão e equipe
Equipe
Uma visão global, o melhor serviço local
Marco Tripi
Presidente
Francesco Renzetti
CEO - Chief Executive Officer
Área Staff
Marcelo Coppini
Business Evolution Vice President
Carlo Ruggeri
Chief Financial & Supply Chain Officer
Luis Thinen
Chief Information Officer
Fernando Braga
Chief Human Resource Officer
Fábio Cariani
Customer Experience Vice President
Patricia Rocha Rodrigues de Britto
Chief Client Relationship Officer
Renato Neto Figueiredo
Chief Commercial Officer
Filippo Sandei
CX Director
Heider Chiarelli
Chief Planning, Controller and Price Officer
Taiana Oliveira
CX Director
Diego Rodrigues
CX Director
Rafael Cardoso
Debt Collection Director
Jader Brito
Quality, Training and Digital Operation Director
Oscar Zuccarelli
Information Security Director
Rodrigo Rosa
Union, Government and Institutional Relations Director